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Pour éclairer les décideurs dans le management du système d'information et leur effort permanent d'optimisation, Duquesne Group apporte ses analyses approfondies des technologies de l'information, de leur mise en œuvre et de leurs marchés. Notre recherche s'appuie autant sur l'observation critique du marché par nos experts, sur leurs contacts permanents avec les fournisseurs, que sur l'expérience vécue dans nos missions de conseil. Contactez-nous pour en savoir +
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To support decision makers in the management and optimisation of information systems, Duquesne Group delivers in-depth analyses of information technologies, their implementations and their markets. Our research is based on critical observation of the market by our analysts and their on-going contacts with the vendor community, together with hands-on, practical experience from our consulting work. Contact us to find out more


Research
Le splendide isolement des plans de continuité informatiques touche à sa fin. Certaines démarches d'entreprise les mettent à part de l'approche PCA ; il fut un temps où cela était faisable, voire recommandé.

Toutefois, la complexité des systèmes informatiques rend cet isolement de plus en plus problématique à une époque où les métiers en font un usage intensif.

Des difficultés apparaissent de plus en plus, qui posent véritablement la question : peut-on se reposer vraiment sur un PCIT ? n'y aurait-t-il pas des problèmes en cas de vrai sinistre ?

S'appuyant sur des exemples concrets, cet article évoque quelques raisons de se poser des questions et présente cinq défis à affronter pour gagner en confiance...
Dans la nuit du 29 au 30 octobre, l’ouragan Sandy a déferlé sur la côte nord-est des Etats Unis, laissant plus de huit millions de foyers sans électricité, les transports chaotiques et des dizaines de millions d’entreprises à l’arrêt. Selon le maire de New York, avec le changement climatique, nous sommes face à une "nouvelle réalité".

Comme tant d'autres pays, la France n'est pas à l'abri. A titre d'exemple, rappelons qu'en fin 2011, la Côte d'Azur a subi des intempéries particulièrement violentes qui, fait nouveau, présentaient toutes les caractéristiques d'un petit ouragan tropical. Selon les spécialistes, ces "medicanes" risquent de devenir plus fréquents et plus violents....

Après le passage de l'ouragan Sandy, on découvre l’étendu des dégâts dans les Data Centres de la côte américaine.
Or, il apparaît que -même si certains risques avaient été traités- des points faibles se sont avérés désastreux pour la Continuité d'Activité. Des combinaisons d’évènements ont poussé à l'arrêt des centres qui n'étaient préparés que pour parer à des pannes simples.
La nécessité d'envisager des scénarios de pannes proches de la réalité et "en situation de sinistre" s'impose.
Le BIA (Business Impact Analysis) est une étape incontournable de tout PCA. Cette analyse de l'entreprise à la recherche de ses activités critiques est très délicate.

Dans notre pratique de conseil sur ce sujet, nous voyons des manières de faire qui, à l'usage, nous paraissent vraiment être des erreurs à éviter !
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L'émergence du cloud et plus largement l'évolution des technologies ont mis le data centre au cœur des préoccupations des DSI.

Le dynamisme actuel de ce secteur attise les appétits et génère une pléthore d'offres, ce qui est une bonne chose dans la mesure où ces offres correspondent à une réalité et sont porteuses de valeur.

Mais en « sortant » de l'univers traditionnel de la production informatique, fait de sérieux et de discrétion, le data centre devient le thème d'un fort «bruit marketing», ce qui est regrettable quand ce bruit risque de brouiller des débats importants.

Contact centers are a natural market for telcos looking to move up the services value chain. Hosted contact centers, the segment that is showing by far the fastest growth, make particular sense for large operators like Orange with ambitions and investments in the cloud.

"Flexible Contact Center", a cloud hosted solution, is the newest addtion to its portfolio.
In case anybody missed it, Tech M&A is back with a vengeance. The first four months of 2011saw deals valued at around $111billion.

A big piece of this was AT&T's acquisition of T-Mobile USA for $39bn. Telcos were also players in smaller but still billion-dollar-plus transactions, including Verizon's deal for Terremark, a provider of co-location and managed services, including cloud computing.

As might have been expected, the Verizon/Terremark deal immediately set off rampant industry speculation about who would be next. Hosting company Savvis was frequently cited, with AT&T seen as a buyer.

As it turns out, Savvis is in fact being acquired, but by a much smaller telco, the US focused CenturyLink.
Martin Hingley of ITCandor is a well known and influential IT market expert.

In this guest contribution, he shares some thoughts about the pros and cons of consolidating vendors.
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Whichever the suppliers, and despite the relatively smaller average size of contracts, we expect outsourcing and offshoring to become more critical and strategic in the near future, with a shift from legacy and operations offloading to digital transformation and innovation initiatives.

To secure success, customers will need to carefully structure, contract and manage these projects. Even more importantly, as they rely on external partners to accompany and enable such major changes, it becomes necessary to develop a much closer business relationship.
En ces temps troublés de complexité croissante des exploitations informatiques, il est tentant de penser que le cap du gérable est largement dépassé...

A partir de notre expérience et de nos études, nous proposons ici une synthèse sous forme de sept « règles d'or » inspirées du monde de l'industrie pour "remettre sous contrôle" puis améliorer une production informatique.
Fin septembre nous visitions le centre informatique de Cheops Technology dans la région de Bordeaux.
Quand on ne dispose pas de la force de frappe d'un grand constructeur et qu'on réalise moins de 60 millions d'Euro de chiffre d'affaires (2009), comment peut-on se positionner sur le marché ?
Dans nos métiers d'analyste et de consultants, le simple exposé des bonnes pratiques ne suffit pas. Notre ambition : apporter des éclairages sur les manières de s'en approcher. Pour cela, il faut...
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Odebit 2010 va ouvrir ses portes à La Défense. C'est le salon du réseau haut débit en France. On parle beaucoup de très haut débit mobile (THDM) et de la "long term evolution" LTE la nouvelle...
Brocade, le spécialiste du Fibre Channel serait à vendre. Quelle alerte cela doit-il déclencher chez les utilisateurs des produits Brocade ?
Consolidation is underway in the IT Industry and now it appears that Brocade Communications Systems is possibly up for sale. Which industry players could or should be interested? Most importantly, how should prudent Brocade customers prepare for the possibility of an acquisition?
 
The acceleration of innovation is driving an IT skills shortage and reshuffling the outsourcing and offshoring landscape. In this context, well managed outsourcing - including to countries such as India - will likely be a key part of the IT strategy of most large organizations in the coming years.

In the first note of this two part series, Daniel LeBourhis analyses this new services market dynamic from the supply side perspective.
Les achats de services informatiques vont-ils continuer à se déplacer vers l’Asie ou une tendance au retour vers l’Europe va-t-elle se dessiner ? Comment les DSI peuvent-ils assurer leurs dirigeants de la pertinence de leurs choix ? Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de prendre des décisions portant sur plusieurs années ?
Despite the morose economic climate, Tech M&A continued to grow in the third quarter of 2011: $56.5 billion according to a November report from E&Y, up 22 % from a year ago.

According to E&Y, that total value was the highest for any quarter since 2007, with big deals such as Google/Motorola and HP/Autonomy leading the way.

The fourth quarter is showing some serious action too, with the announcement of an all cash $3.4 billion acquisition by SAP of SuccessFactors, a fast growing provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions.
This conflict, one of the most serious in the IT industry, is indicative of the choices made by vendors over the last fifteen years and of the market’s evolution which is rewarding some players and punishing others.

The first part of this research note is focused on the strategies of the key vendors, first and foremost HP. The second part will look at the different options available to IT users.

A version in French of this article can be found in the blog of Emmanuel Besluau on this site.
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